民宿老板吐血说，奇葩怎么那么多？

a609926273 · 发表于 2018-9-3 13:35:56

图@桂林，漓江捕鱼
曾经羡慕民宿客栈老板
都是定居在喜欢地方
有远方，有诗
然而，民宿客栈老板容易吗？

图@安徽黄山，木梨硔
@一花一世界，一叶一菩提
我是鼓浪屿民宿，客人订的房间500多。订了房提前给我打电话，说：你要把房间四件套都换上万价格的，不然休息不好；提前给把浴缸装好，要泡澡；因为她来自国际大都市上海，来到鼓浪屿小渔村这些要跟上。我直接把她的电话挂了，然后在携程取消订单，这个上帝给我撕逼，后面我朋友是律师等等。让她去告我吧，真的这些奇葩不知怎么来到这世界的。
@大西
办理退房手续，前台说有间房消费了两个避孕套。一看是两个快70岁的老人家，心想不会吧…于是含蓄的跟客人了解情况，结果老人把避孕套当浴帽用啦，还抱怨酒店浴帽太油了…
@匿名读者
问：你们家可以做饭么？
答：可以的，什么时候到店入住呢？
问：我们已在你隔壁住下了，只是在你这里做个饭而已，免费哈~
| 作者
阿姨，您女儿可以睡么。
可以的，什么时候结婚呢？
啊，我已经跟别人结婚了，只是想睡一下您女儿而已。免费哈~
@芷有一间
下午，一群人冲进茶室，“老板，我很喜欢你们露台的风景，我们有二十多个人，你把外面露台的客人全部赶走吧！”可是，老板并不喜欢你们，所以，还是你们出去比较合适。
@邹KK
17人住5间房，老得80多，小的5岁，12点不退房嫌热，一直在房间开空调，沟通无效直接拉闸，要求免费接送，免费厨房，1箱矿泉水…分批来，第二天醒来从楼上下来了这么多人，我他妈以为是传销。
@lunés.
客人得知入住客人生日当天可以赠送蛋糕一盒，便要求准备生日蛋糕，要求提供客人的身份证件做检查，结果客人说因为记错生日，所以不需要安排生日蛋糕了。
@蜗牛
在拉萨做民宿，所有门窗都是双层夹胶隔音玻璃。两位江苏籍房客硬生生说被下雨声吵了一晚上没睡好，一大早坐在前台跟我理论最晚没休息好该如何赔偿问题，逼逼叨逼逼叨要求房费五折，最后闹的不是很愉快，算了，我们也不想月初心情不好，免了其房费。人家开开心心走后，连续向消防部门、市长热线、公安厅举报了我们店。各种无厘头的举报内容...
@P 蘇蘇
早八点俩老师带几十学生冲进我院子，东逛西逛讲解花草知识把我吵醒。下楼问你们是干嘛的，她说，哦我们是学校的，看你们院子花草多进来看看。我直接问，那你经过我同意了吗？女老师直接答：做客栈的开门做生意还不能参观了？我说你想住店参观我没意见，可早上吵吵嚷嚷的没经过主人同意就进来，这就叫私闯。况且我们客人都还在睡觉，合适吗？老师骂骂咧咧的喊起来，又待了十多分钟才带著学生们走。一直在骂我没素质，更可气的是熊孩子把我院子裡的白雪公主折断带走没赔钱！！！Excuse me？我没素质？

图@浙江台州仙居公盂
@A_丽江懒羊
昨天，就昨天的奇葩，早上10点退房，说还不到12点退房时间，让退两个小时的钱！！！
@小鱼
为客人换了房间，第一次是酒店说是甲醛超标，再次升级为套房，说是朝向不好，影响家里的风水，第三是过了很多回来说结婚了一直没有怀孕，就怪我们房间方向安排错了...
@小马锅
存在微信里两年了，一直都咨询。为了能成房客，差不多一年四季都给介绍完了，最后一次对话是问：老板，是不是住你家吃饭就包含了？我内心那个火啊，打了一千字的消息骂他，最后截了个图，把话删掉，回了他一句，哥们，我们不适合做朋友，再见吧。
@匿名读者
睡觉比较轻，能不能我们楼层别安排别人了
问：请问你们准备包层，还是包院？
答：我们不是订了两间吗？
@丽江.一席地客栈
住了七个六十岁左右的老人，从昆明借车开过来丽江，已经住一晚了觉得不错，就续住了。开车去虎跳峡，后来几个老人风风火火的冲进来，围着我绘声绘色的说去虎跳峡的时候，遇上塌方死了四五人，景区管制了，军队的车都去了好几辆，他们都没进去，所以提前回来了，想提前回去昆明问续的房间能不能退。我听的一楞一楞的，说那就退吧。两个阿姨还唉声叹气，说大老远过来虎跳峡都没看上，我还安慰他们塌方的时候没在已经幸运了，一退了钱他们匆忙收拾行李就走了。我给旅行社朋友打电话问虎跳峡现在情况如何，他们说没事啊，我才反应过来，他们是怕我不退钱才编了这个来骗我，但是他们真要提前走我也会退啊，何必编这种，还景区塌方死人了，真是无语了。
@lisa土土
杭州开民宿，有次包栋住了一群老人。人走后阿姨进去打扫，直接崩溃，一地的瓜子壳，水果皮...装饰品好带走的都带走的，插电版也没有了，电视和空调的遥控器电池也没有了，茶叶罐全空了.....大厅平时会放一些水果饮料，她们不出去的时候就坐那吃吃吃，吃完了还让我们再给买....说是她们以前出来住都是无限量提供的。临走还问我们要伴手礼，伸手要哇，真的不知道这都是在哪被惯出来的....

图@云南怒江丙中洛
@鱼的记忆（1）
一个其他客栈的客人做饭事没油了，拿着一个大碗跑来我家要油，想想给一碗吧！殊不知第二次换了个更大的碗还要一碗，直接拒绝。
@鱼的记忆（2）
一个看上去挺干净的大姑娘，进客栈看房，询价，告知上一个客人刚退房，房间打扫完就可以入住，姑娘来了一句，老板，房间床单不用换，你用打扫了，你给我算半价吧！
@熙 · 妞
最屌这夫妻，入住时挑剔房间，要求升级更好的房，碍于好评，就给升级了，住了三天，相处很愉快，客人在客栈蹭吃蹭喝搭伙，我们相处得也非常好。谁料到退房后莫名其妙给了一差评，各种不切实际的评论。打电话过去问明原因竟说 : 在古城游玩时钱包丢失，5000块现金。因为本来想去泸沽湖玩，你说下雨路不安全，让我们多逗留一天，钱包才会丢。你如果能负责我们一半的损失，我就删掉差评。
@高家敏
一个严重洁癖男客人，到了除了自己其他人都是脏的程度。进电梯的时候处于礼仪就用手挡住电梯的感应器，让他先进，结果他气冲冲地对我说，离我三米远，不要碰到我。房里面只要肉眼看得间的地方必有纸巾，从不碰门、电梯按钮，别人动过的东西不消毒绝不使用，绝不碰。用餐的时候，我们必须洗手消毒才能靠近，餐具必须是看着我们热水烫过消毒才上上桌，桌子椅子必须铺上消毒方巾。结账的时候挂账签字的笔必须是未拆封的新笔，否则不肯签字...
@A丽江幸福彼岸掌柜阿燕燕。
那个拿了我茶壶里银锭子的大哥，拆走了我新床单被罩的阿姨，让我小妹替你俩洗水果晒衣服还骂哭我小妹的大姐还有让我保证她出去玩不下雨的大妹子让我觉得自己仿佛是一条龙王此处需要艾特你们。为你们鼓掌。

图@贵州西江千户苗寨
@A&微薇
客人: 老板，住你们家包三餐吗？
我: （……）没有哦
客人: 那有早餐吗？
我: 也没有哦，旁边有早餐店品种很齐全的
客人: 那你们要吃早餐的吧？不吃早餐吗？
我 : 不吃，我从来不吃早餐！！！
客人: 那你们有厨房吧？我们可以用吗？...
（旺季200的客栈，你跟我要求三餐？早餐？）
@杨祎达
在大理开客栈两年，唯一一个差评是这样的，房间不错，老板也很好，就是客栈附近的东西又贵又难吃！在后台看到那评价真的一万个草泥马在奔腾！
@丽江莎莎
遇到最奇葩要求退房的理由→我以为香格里拉就是丽江，刚才出租车司机说，还隔几个小时的车程，要么退房，要么你想办法让我们一天之内能去香格里拉来回，不然，给差评！穿越的事情，也归客栈管？感觉遇到修仙的了！
@冒泡泡。。。。
等客人等到2点，安排的免费接机已经接到客栈了，10个人订了3个标间，给安排两辆车，接机费用就是200，飞机延误接机司机等到两点，丝毫没有一点点的感激。到客栈立马大声喧哗，说其他客人睡觉了，麻烦他声音小一点全当我是放屁，没有一点点用，一个劲跟我说，没有电梯要取消，我就呵呵了。跟我说要4个被子他要打地铺，我也无语了，之后就相当过分了，点了外卖在大厅像自己家一样，穿个拖鞋，穿个浴袍，穿个大裤衩子，拿个一次性饭盒，搞得像家庭聚会，完全不考虑其他人的感受，mmp你不是其他客人要睡啊……旅游败类真是可怕！

图@江西婺源篁岭
@慢游连萌的清幽
别为难青旅，青旅常遇到定了一个六人间床位，来了六个人的，不看写的床位就不说了，四十块钱六个人住？怎么想的？还说自己可以将就，一张床睡六个人，这得多节约啊，而且就算我答应我的床也不答应啊！
@丽江.一席地客栈黄惜芳（1）
房间紧张，两女的带父母来找房，刚好我家剩两标间，问了价格后拿名片，说再找找看，半小时后带着老父亲过来了，说还是住我家，让她爸在我这等着，她们去拿行李过来办入住。中间又来了好几拨找房的，我问叔叔你们房间确定要吗？他说是啊，我就跟人说没房了，他爸一直在我客厅坐着，我还倒了茶，一个小时后他女儿打电话过来，爸你快过来我在这边找到便宜的了，他爸掉屁股就走了，一句别的话没有，我当时就傻了，没见过这种人啊，怕没房间让他爸在我这呆着说房间要了，找到便宜的就走找不到就在我这住，也是没谁了，我都气死了
@丽江.一席地客栈黄惜芳（2）
晚上十二点多，一妹子来开房，第二天我出去了三点才回来，大姐说还有一间房没退，我就打电话问她是不是要续住，她说不住啊今天要走，那现在三点了你还没退房，她给我来一句，姐姐！难道你不知道我昨天是几点入住的吗？到现在才几个小时！！我说你就算早上五六点入住的也是中午十二点退房啊，她说从没见过我家这样的，回来的时候黑着个脸，说她全国各地酒店都住过，都是二十四小时退房的，我说这样我无话可说。
@V
你们都让开！我遇到俩在房间里摔了杯子，然后拿杯子碎片去割腕的！关键是杯子旁边就是水果刀还白白摔了我们一个杯子……
@铁蛋
12点不退房，一直拖到下午3点半，我们说多收半晚房费，表演开始了，说我们客房部员工昨天偷了她们200元，那我们说报警吧，看看偷没偷，那半晚房费我们也不要了。戏精一下子改口了，说不用报警了。还有一家，400多住我们两栋别墅，说再便宜一百，我不同意，投诉电话立刻打出去，我真是好怕好怕。

图@四川新都桥
@花溪_赵
接团来的客人，由于旺季了，定好的泸沽湖当天没有去成，改成第二天去，泸沽湖后面一天的自由活动提前一天，顺序打乱了但是行程没有变，如果是我一定会理解的，我想很多人都会理解的是吗？他们就一直抱怨打乱了他们的行程，为了表示歉意，我们花钱请他们全家去拉市海，你猜他们全家商量之后怎么回我的？是的，你们肯定猜不到……他们说在香格里拉已经骑马了，不想骑马了，拉市海他们也不去了，重点来了，他们说：拉市海一个人298，我们三个人，你把这些钱退给我们吧！我当时就懵逼了，我听到了什么？
@五月
刚和一个客人吵，定的12点退房，待到下午5点了我也没说什么，5点多我房间定出去了，六点差不多客人都要来。这女的说她要续住，我说今天满房了，我给你介绍我朋友我那里住，离500米左右，她说好，我打了电话给朋友特意给她留的。结果上个厕所说不去了，嫌远，这还不算啥，晚上她朋友一男的给我发消息说我把她往外轰，立马怒了，mmp的12点退房让你睡到下午五点，没房还给你介绍房源，你自己没预定还怪我把房定出去了？？？真是mmp。。
@一只
湖南人，现在拉萨开客栈。真心不容易 40块钱一个四人间床位房，他以为是包了这间房…女生床位40多要求免费接机服务…10号凌晨1点到说只能算11号入住我说那我把10号住的客人凌晨喊醒给你住呗。到客栈说被套里面的花色不好看那你早说啊我带你去商场挑呗…不是我们客栈老板脾气大真的是你们欺人太甚！
@聂大饼
老夫妻一对，起码60岁以上！下午入住，上床睡了，到晚上10点喊我进去给我看床上一根头发，说被单没换洗！唧唧歪歪闹了很久，我各种赔礼道歉，他说喊老板来，我说我就是老板，他不信！我说我以自己的良心给你保证，床单被套绝对换了干净的！他说你良心值几个钱？我走南闯北住了那么多酒店，你换没换洗床单我一眼就看出来了！这是第一晚，他们订了好几晚，我怕差评就没有和他们争吵！换老公服务他们！结果他们不停的在问老板是谁，要找老板！还自己翻柜子拿茶叶自己各种泡～人是老了可以退休了，坏心眼不管年龄总不会退休滴

图@四川甘孜色达
@空气的味道（1）
1个标间，床是1.2宽那种，来了5个人，60多岁的父母两人，中年夫妇两位，男子体魄较壮实，带了个孩子1.4米的样子，营养跟上那种，我就想问了，这TM应该怎么睡，还好心告诉我，别担心我们自己安排，我直接拒绝了，网站那边写清楚了入住人数的，最后被我拒绝取消了，真为他父母感到心酸！你这不是带家人出来玩，而是带家人出来丢人的！
@空气的味道（2）
某游客花了100多块钱住了一间房的客栈，有三个人，客栈有餐厅，入住后去餐厅点菜吃饭，吃完后，抬屁股就要走，店家上去收取餐费，客人回答，吃饭还要给钱吗？我能想到当时店家的状态！具体细节就不说了，我们知道后反思了很久很久！
@空气的味道（3）
海拔2700的泸沽湖，我们都冷的要死，穿着羽绒服，就因为客人自己跟自己人闹了矛盾，就给我们差评，说没有空调没有冷气，还说忍了，后知后觉，我真想说，大哥，你别忍我给你提供冷气，你要一直吹，千万别关哈，房间里暖气别开着，说热啊！
@鱼在海中游
7月初有个比我年长很多的中年妇女，凌晨一点到达竟然按凌晨日期订了房，我提示她少订了一晚需要立即更改订单，她就开始胡言乱语，说我把个人意志强加给她与强奸她没有区别。凑巧入住第二天遇片区突发停电两小时，马上要求赔偿被热到了的损失，被拒绝后各种极端的差评如期而至……我哭都没有地方去哭！直到现在都有一种被她强奸了的感觉，好恶心
@匿名读者（韩国）
洗漱用具是收费的，碰上几个大妈极品了...
连住三晚，所以最后退房的时候才检查房间消费。事先讲过，牙膏牙刷是要付费的，用了就要交钱。大妈死不认账，没用！我们都没用，用的自己带的。心想反正也没几个钱，要是误会我就替你交了算。大妈看看我说：小姑娘，确实没用，就是看着包装挺好的，想带回去送人...真不让拿就还给他们，韩国人真抠门，真没用他的，自己国内带的两面针挺好...

图@新疆禾木
@腾冲和顺半山墅精品客栈-杨毅（1）
问：有没有安静一点的房间，我们好静？答：好，我尽量给您安排一下。结果全客栈就他家最吵，大逼拽拽，吆五喝六，打牌喝酒，素质差到极点。
@腾冲和顺半山墅精品客栈-杨毅（2）
问：住你家进古镇需要门票吗？答：我们可以想办法。说：那你来接我们吧结果派车去接，和门卫保安售票打招呼，好不容易把人接进来了，又说：我们先去逛逛，一会回来再办入住。然后就再也没有然后了……
@腾冲和顺半山墅精品客栈-杨毅（3）
游客甲：定了一间标准间，司机接到客栈，我一看是4个人，虽然有俩是孩子，但岁数也不小了，客人主动说原来计划就是两口子出来玩，两个孩子是临时想跟来的，想到了客栈再加一间房，可我当天全满，没有房了，客人主动提出，4个挤一挤人住一间，愿意承担多出的两个孩子的早餐费，也愿意增加一部分房费。我说没关系，只要你们不嫌挤，就住吧，不用增加费用了，客人很感激。
客人乙：也是夫妻带两个孩子，只定了一个标准间，两个孩子都已经上大学了，情况几乎和客人甲一样。不同的是态度，来到客栈我说我们标准间只能住两个人，客人乙直接反驳说我们这是孩子，我说您孩子已经大了，都成人了，不能算作孩子了。他说我们一路玩一路都是这么住过来的，我直接就说那您就去找能接待您的地方住，我们不接待。结果就不干了，各种吵，居然说你们开客栈的也就是旺季这么牛逼，淡季的时候求他住他都不住。
最后，我和客人甲说腾出了一间房，给两个孩子住，客人甲说要付费，我说既然开始说了不收钱就是不收钱，你们就踏实住吧。开客栈的哪个也不差那仨瓜俩枣的房费，但就是我不能受那窝憋气，碰到好的讲理的客人怎么都好说，碰到那素质差的，对不起，爷不伺候！

福清市豪轩床艺 · 发表于 2018-9-3 03:36:41

来来我也扒一扒客人开X4 两夫妻带一个估计上初中的女儿一个标间他们朋友之前有入住推荐来的嫌床小(我们床1米宽的，确实小了)，嫌没电视(客人之前不小心弄坏，我们知道是不小心的，也没让赔），在电视问题上解释后，这位客人是这样讲的:怎么这么没素质？好，话分两头，我的疑问是，女儿这么大了，一家人住个双床，合适吗？好吧，这属于人家内政，咱们不便干预。早晨走了以后，我们收拾房间，发现直接顺走我们的电吹风，因为我们入住不收押金什么的。现在想想，真是高素质啊！

神气的极光 · 发表于 2018-9-3 04:30:41

我嘞个去，都是些极品！感觉做民宿的内心要无比强大才行！我们国民素质真的还有待提高！

下角dog哥 · 发表于 2018-9-3 05:25:15

海南大东海定了3天的民宿（因为房间比较卡通），房间两室一厅的，房子不错，主要是床上的用品实在是太差了，一看就是没有更换过，住了一晚我们三口都闹身上痒，真不敢住了，直接联系老板退房，老板人还不错，只是叫我网上给个好评，从此再不敢住民宿了，主要是怕卫生不好。

hui21 · 发表于 2018-9-3 06:19:48

我觉得出去玩最最重要的就是住宿、睡好觉才能玩的开心

俨然侧影 · 发表于 2018-9-3 07:15:15

民宿的老板们，你们提的事件很稀奇。但我建议你们也要正视一下自己。任意宰客乱涨房价有没有？我去了回丽江，第一天住进去时230，第二天无故(并不是节假日也不是周末)直接要涨到300多。好，最近听说夏天的丽江进入了寒冬。不这样才怪

vvvincent · 发表于 2018-9-3 08:09:05

八个大人仨孩子，来我这里说是要开生日会，自己带的吃的喝的和烧烤材料。当天傍晚开始下雨，无法烧烤，我就帮忙把肉串什么的放冰箱，一看就四十个串，我心说这特么够吃么……眼看雨越来越大，我说不然我给你们做几个菜，就别烧烤了，况且有小孩子，别给饿到。给做了十个菜，吃个精光，还每个孩子送了个礼物。第二天退房走，根本不提晚饭的事情，问起他们，客人说不是你们老板叫我们吃的饭吗，不叫我们还不吃呢……所以开店做生意吧，就会什么人都能遇到，住我八千块钱一晚的院子，就买了四十个串一个蛋糕十一个人吃，想不明白有些人的消费观……

vvvincent · 发表于 2018-9-3 09:04:18

哈哈成都名宿，房间设施配备齐全，第一：两个重庆妹子，我勒个去直接让我傻眼，提供的一次性口杯和牙刷，毛巾，浴巾不用，他妈的用我私人的，更可气的是临走时各种偷，连私人的护肤品都会偷，问题我特妈是个男的，你两个大姑娘偷男士护肤品干嘛？第二：也是两个妹子，住宿五天，卫生间有垃圾筐，什么用过的牙刷，化妆棉等等，你特妈扔进垃圾筐能死啊，全部给老子扔进拖布桶里，问题是拖布桶里有水！我就告知对方请将垃圾扔进垃圾筐，直接回我一句我没有扔进拖布桶，我脑子没病，你特妈脑子有病没病只有你家人知道，第二天通行的女孩给我道歉！我只想说一些女孩要是脏起来真特码没男生啥事

tengfeihy · 发表于 2018-9-3 09:58:34

酒店入住时间，我觉得有带出台规定，好多酒店你订了房间都说只能下午12点后入住，我就纳闷了，酒店下午营业吗？

廿九画生 · 发表于 2018-9-3 10:52:32

吐槽一下，丽江白沙民宿，大理沙溪民宿，入住时老板挺热情，离开后就不认识你了。跟住酒店一样的感觉，没有了一开始民宿兴起时，当地人的热情好客，没有了民宿的原始气息。ps:住的是本地人开的民宿。

娜拉 · 发表于 2018-9-3 11:47:23

有部分中国人什么时候能做到文明礼貌啊

{:4_432:}

孤独的夜鹰 · 发表于 2018-9-3 12:41:59

不管几点入住12点以前退房？这说不过去！！要么客人入住前告知,双方商量,要么下午2电之前才合理,经常出差有的服务台就有标牌

惠东，龙 · 发表于 2018-9-3 13:35:59

怪事年年有，今年特别多！今年七月避暑高峰，朋友介绍一个朋友来我家避暑，约好20号到5间房。下午询问答刚出发。凌晨问答已宿宜昌！21号下午问答在恩施玩土司城晚上宿恩施。可怜我拒绝的来来往往看房订房的客人。22号傍晚到达我很礼貌的拒绝了，有房但我也任性一把！！！

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